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Information

Rücknahmegarantie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei MODETALENTE. Unser Online-Shop bietet einzigartige Modeprodukte aus unseren unabhängigen Designern mit hochwertigem Material und durch zuverlässige Produktion. Unsere Mitglieder des QA-Teams(Qualitätskontrollabteilung) werden jedes Produkt vor dem Verpacken prüfen, um die höchste Kundenzufriedenheit zu erreichen.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, können Sie es problemlos zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten. Bitte zögern Sie nicht, Kontakt mit uns per Email an service@modetalente.com aufzunehmen. Wir werden unser Bestes geben, um Ihre Nachfrage zu erfüllen.

Rückgaberecht

-Der Artikel (außer Badebekleidung, Taschen, Accessories, Final Sale/Schlussverkauf) kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalten der Ware zurückgegeben werden.

-Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Stellen Sie sicher, dass alle Artikel in der Verpackung einwandfrei sind! Wenn nicht, ist der Käufer leider für alle anfallenden Gebühren verantwortlich und es wird keine Rückerstattung gewährleistet.

-Käufer ist für die Versandkosten der Rücksendung verantwortlich.

-Artikel, die diese Bedingungen nicht erfüllen, gelten nicht für die Rückgabe.

Kauf, der nicht zur Rückgabe berechtigt wird.

-“Final sales ” Artikel können nicht zurückgegeben werden.

-Badebekleidung, Taschen & Accessories können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

--Badebekleidung kann nur zurückgegeben werden, wenn es defekt / beschädigt oder falsch ist. Sie müssen uns ein Bild vom den Problem / Defekt

der Ware per E-Mail zusenden, nachdem Sie die Rückgabeanfrage online gesendet haben.

Wie erstellen Sie den Rückgabeantrag

Schritt 1: Klicken Sie im unteren Menü unserer Homepage auf "Sendungsverfolgung".

Schritt 2: Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer ein.

Schritt 3: Neben betreffendem Artikel ist ein Button "Rückkehr" zu sehen. Sie können darauf klicken, um uns eine Rückgabeantrag zu senden. Innerhalb von 48 Stunden werden Sie die Autorisierung der Rückgabe und Rücksendeadresse per E-Mail erhalten. Nach Erhalten der Rücksendung dauert die Rückerstattung ungefähr 3–5 Werktage.

Schnelle Rückzahlung: Wir werden Ihnen die Erstattung auf Ihre originale Zahlungsart innerhalb einer Woche veranlassen.

Freundlicher Hinweis: Jede Adresse auf dem Paket werden nicht als Rücksendeadresse genehmigt. Die ursprünglichen Versandkosten für Rücksendungen werden nicht erstattet.

Auftragsstornierung

Ihre Bestellung wird vollständig erstattet, wenn es innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf storniert wird. Bitte senden Sie uns eine Email durch "Kontaktiere uns", wenn Sie die Bestellung stornieren möchten. Für Bestellungen, die über 24 Stunden nach Kauf sind, jedoch vor dem Versand storniert werden, wird eine Stornierungsgebühr von 15% erhoben. Wir akzeptieren KEINE Stornierungsanfrage, wenn die Bestellung bereits versendet wurde.

Kontakt

Sollten Sie weitere Fragen / Probleme haben, nehmen Sie mit uns per Email an service@modetalente.com Kontakt auf. Oder Sie können auch mit uns online chatten. Wir sind jederzeit gerne für Sie da.